|
|
|
|
| |
2010/9/1112:13 ص (+3 غرينتش)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
دليل المسافرين > قسم المفقودات |
| |
| |
قسم المفقودات
|
|
| |
|
تشرف مؤسسة الطيران العربية السورية على عمليات
خدمة المفقودات و استرداد الأمتعة من خلال مكتب المفقودات المتوضع ضمن منطقة
استلام الأمتعة .
ماذا تفعل عند فقدان أحد أمتعتك :
يقوم المسافر بالتأكد من استلام كامل أمتعته عند وصوله إلى المطار ، في
حال فقدان إحدى الحقائب أو الأمتعة يقوم المسافر بإبلاغ قسم المفقودات
فوراً عن الأمتعة المفقودة.
يقوم الموظف المختص بأخذ مواصفات الحقائب المفقودة من المسافر و يقوم بتحرير
بلاغ عن الأمتعة المفقودة. يستلم المسافر نسخة عن البلاغ حيث يمكنه فيما بعد الاتصال بقسم
المفقودات عن طريق
الأرقام المباشرة للتأكد من وصول أمتعته المفقودة من خلال رقم البلاغ ، عند
التأكد من وصول الأمتعة يتوجه المسافر إلى المطار حاملا جواز سفره و بلاغ
الأمتعة المفقودة و لصاقات الحقائب Label التي
توافق اللصقات الموجودة على أمتعته المفقودة بحيث يمكن التأكد من ملكيته
لتلك الأمتعة ثم يقوم باستلامها.
| أرقام هواتف قسم المفقودات |
Tel. +963(21)4216907
Tel. +963(21)4216916 |
|
|
| |
|
